Szkolenie dla firm i zespołów

Szkolenie z asertywności w biznesie

Program rozwija dojrzałą asertywność opartą na świadomości własnych granic, emocji i odpowiedzialności zawodowej. Szkolenie pokazuje asertywność jako kompetencję regulowania relacji, komunikowania oczekiwań oraz utrzymywania stabilności psychicznej pod presją ludzi, czasu i wyników.

Zapytaj o szkolenie
Szkolenie z asertywności w biznesie – Tomasz Delmaczyński
Dla firm i zespołów Stacjonarnie i online szkolenia dedykowane organizacjom
Proporcje 70% praktyki 30% teorii – nastawione na działanie i realne efekty
Czas trwania 1 dzień / 2 dni warianty i warsztaty cykliczne
JĘZYKI Język polski i angielski Dla grup polskich i międzynarodowych
"

Granica powiedziana spokojnie jest aktem szacunku - wobec siebie i wobec drugiej osoby.

- t.delmaczynski

70% Praktyki
30% Teorii
Co obejmuje szkolenie

Program szkolenia

Moduł I.

Psychologia asertywności i mechanizmy zachowań zawodowych

  • Asertywność jako zdolność ochrony granic psychicznych i utrzymywania szacunku w relacjach zawodowych
  • Mechanizmy uległości, nadmiernej adaptacji i unikania konfliktu w środowisku pracy
  • Wpływ wychowania, doświadczeń zawodowych i przekonań na sposób komunikowania potrzeb
  • Emocjonalne koszty tłumienia frustracji i przeciążenia w relacjach biznesowych
  • Psychologiczne reakcje organizmu podczas konfrontacji, odmowy i sytuacji napięcia interpersonalnego
  • Granice psychiczne lidera i pracownika - odpowiedzialność, wpływ i autonomia w organizacji

Ćwiczenia:

  • Analiza własnych wzorców reagowania w sytuacjach nacisku i presji
  • Rozpoznawanie sygnałów przekraczania granic psychicznych i emocjonalnych
  • Mapa sytuacji zawodowych wymagających większej asertywności
Moduł II.

Komunikacja asertywna w codziennej pracy

  • Jasne komunikowanie oczekiwań, potrzeb i decyzji w relacjach zawodowych
  • Asertywna odmowa bez eskalowania napięcia i pogarszania współpracy
  • Komunikacja granic wobec presji, nadmiaru obowiązków i niejasnych oczekiwań
  • Wpływ tonu głosu, postawy i komunikacji niewerbalnej na odbiór pewności siebie
  • Psychologiczne mechanizmy defensywności i oporu podczas trudnych rozmów
  • Budowanie szacunku i wiarygodności poprzez spójność komunikacji i zachowania

Ćwiczenia:

  • Symulacje rozmów wymagających odmowy i stawiania granic
  • Trening komunikatów asertywnych w sytuacjach zawodowej presji
  • Analiza komunikacji osłabiającej autorytet i poczucie wpływu
Moduł III.

Asertywność w konflikcie i sytuacjach trudnych

  • Konflikt jako naturalny element współpracy i źródło informacji o napięciach w organizacji
  • Zachowania pasywne, agresywne i pasywno-agresywne w środowisku biznesowym
  • Reagowanie na manipulację, presję emocjonalną i przekraczanie granic zawodowych
  • Asertywność podczas trudnych rozmów z klientami, współpracownikami i przełożonymi
  • Regulacja emocji podczas konfrontacji i sytuacji wysokiego napięcia interpersonalnego
  • Mechanizmy utraty wpływu i autorytetu podczas przeciążenia emocjonalnego

Ćwiczenia:

  • Symulacje konfliktów i rozmów pod silną presją emocjonalną
  • Trening reakcji na manipulację i komunikację dominującą
  • Analiza realnych sytuacji konfliktowych uczestników
Moduł IV.

Asertywność lidera i budowanie dojrzałych relacji zawodowych

  • Asertywność lidera jako fundament odpowiedzialnego zarządzania i bezpieczeństwa psychologicznego
  • Komunikowanie decyzji, oczekiwań i konsekwencji w sposób wzmacniający współpracę
  • Psychologiczne skutki nadmiernej kontroli, mikrozarządzania i niejasnych granic w zespołach
  • Asertywność w delegowaniu zadań, egzekwowaniu odpowiedzialności i zarządzaniu zmianą
  • Dojrzała komunikacja pod presją wyników, emocji i odpowiedzialności biznesowej
  • Budowanie kultury organizacyjnej opartej na szacunku, jasności i odpowiedzialności interpersonalnej

Ćwiczenia:

  • Trening komunikacji lidera w sytuacjach trudnych i konfliktowych
  • Analiza granic odpowiedzialności w relacjach zawodowych
  • Projekt indywidualnego planu rozwoju asertywności w pracy lidera lub specjalisty
Dla kogo

Dla kogo jest to szkolenie?

  • Osoby, które mają trudność z odmawianiem i czują, że ich granice są regularnie przekraczane - w pracy i w relacjach
  • Pracownicy, którzy zamiast wyrażać swoje potrzeby wprost, unikają konfrontacji lub wchodzą w pasywną agresję
  • Liderzy i menedżerowie, którzy chcą komunikować oczekiwania wyraźnie i z szacunkiem - bez unikania trudnych tematów
  • Osoby ze skłonnością do ugrzecznienia i zgadzania się na więcej, niż chcą - i które chcą to zmienić
  • Każdy, kto chce budować relacje oparte na wzajemnym szacunku i jasnych regułach - bez poczucia winy za wyrażanie własnego zdania
Konkretna zmiana

Co zmieni się po tym szkoleniu?

  • Mówisz "tak", kiedy chcesz powiedzieć "nie" - i potem czujesz się przeciążony i rozgoryczony?Nauczysz się odmawiać spokojnie i stanowczo - bez długich tłumaczeń i poczucia winy.
  • Boisz się reakcji innych na Twoją odmowę lub własną opinię?Zrozumiesz, skąd bierze się ten lęk i jak przestać podejmować decyzje w oparciu o cudze oczekiwania.
  • Masz trudność z wyrażaniem potrzeb - szczególnie wobec przełożonych lub osób z autorytetem?Zbudujesz pewność siebie w rozmowach hierarchicznych i nauczysz się wyrażać swoje zdanie ze spokojem.
  • Pod presją lub krytyką reagujesz uległością albo agresją - rzadko spokojem?Poznasz trzecią drogę - asertywną odpowiedź, która chroni relację i jednocześnie Twoje granice.
  • Czujesz, że inni nie traktują Cię poważnie lub ignorują Twoje prośby?Nauczysz się formułować komunikaty z wyraźną intencją i naturalną stanowczością.
  • Konfliktu wolisz uniknąć za wszelką cenę, nawet rezygnując z tego, czego chcesz?Zbudujesz umiejętność trwania w trudnej rozmowie - bez ucieczki ani emocjonalnego zablokowania.
Zdjęcie
Tomasz Delmaczyński – trener biznesowy i psycholog
O trenerze

Tomasz Delmaczyński

Psycholog i trener biznesowy z ponad 10-letnim doświadczeniem. Łączy wiedzę z zakresu psychologii i neuronauki z praktycznymi narzędziami opartymi na mindfulness, technikach poznawczo-behawioralnych oraz podejściu holistycznym. Pracuje w sposób zorientowany na realną zmianę zachowań i poprawę jakości funkcjonowania pod presją. Wspiera ludzi w budowaniu odporności psychicznej, regulacji stresu, koncentracji oraz większej stabilności emocjonalnej w codziennym funkcjonowaniu. Autor książek popularnonaukowych oraz medytacji prowadzonych wspierających regenerację układu nerwowego, koncentrację i dobrostan psychiczny.

Dowiedz się więcej →
Zamów szkolenie

Porozmawiajmy o Twoim zespole

Zaprojektujemy szkolenie dopasowane do realnych potrzeb Twojej organizacji.

Zapytaj o szkolenie →